Переводчик в деловой поездке по Китаю — это не «человек, который переводит слова», а фактически ваш представитель на переговорах. От него зависит, поймёте ли вы поставщика правильно, не упустите ли важные детали в цене и условиях и не создадите ли по незнанию неловкую ситуацию. Поэтому подходить к выбору стоит так же серьёзно, как к выбору самого поставщика.
Первое, на что смотрят, — это язык, но не в том смысле, в каком кажется. Свободного владения китайским мало: переводчик должен одинаково уверенно работать в обе стороны и понимать живую речь, а не только литературный язык. В Китае распространены диалекты и региональные акценты, и специалист, привыкший к одному региону, на другом заводе может теряться. Хороший переводчик держит нить разговора, а не переводит фразу за фразой с потерей смысла.
Второе и, пожалуй, самое важное для промышленных переговоров — отраслевая и техническая подготовка. Универсальный переводчик, отлично работающий на туристической экскурсии, спотыкается на технических характеристиках оборудования, допусках, материалах и условиях контракта. Если он не понимает сути того, о чём идёт речь, он невольно упрощает и искажает — а цена такой ошибки в промышленной сделке измеряется не словами, а деньгами. Поэтому переводчик должен разбираться в вашей тематике или как минимум заранее погрузиться в неё.
Третий, и часто недооценённый, момент — благонадёжность и чьи интересы представляет переводчик. Специалист, которого нашли на месте или которого «любезно предложил» сам поставщик, далеко не всегда работает на вас. Бывает, что такой переводчик аффилирован с фабрикой, сглаживает неудобные для неё моменты, не переводит то, что вам стоило бы услышать, или имеет свой интерес в сделке. Переводчик на переговорах должен быть на вашей стороне — это вопрос не только удобства, но и защиты ваших денег.
И наконец, деловая культура. Опытный переводчик не просто переводит, а помогает вести переговоры по китайским правилам: подсказывает, где уместна пауза, как правильно выстроить разговор, чего не стоит говорить напрямую. Это часто решает исход встречи не меньше, чем сами условия.
Именно поэтому в рамках наших программ мы предоставляем штатного или проверенного переводчика из собственной команды китаистов. Это специалисты, которые понимают промышленную и внешнеторговую специфику, знают деловую культуру Китая и — что principиально — представляют ваши интересы, а не интересы поставщика. Вам не нужно искать переводчика на месте, проверять его квалификацию и гадать, на чьей он стороне: сопровождение проверенным специалистом уже входит в организацию поездки, и вы можете сосредоточиться на переговорах, а не на языковом барьере.