Импорт из Китая: особенности работы с поставщиками

В2В портал о ритейле New Retail

Как закупить качественный товар в Китае и не попасть на мошенников, завезти в Россию санкционные товары или продукцию производителей, отказывающихся работать с нашей страной?

О тонкостях работы с Китаем рассказала спикер New Retail Forum 2022, управляющий партнер, руководитель китайского подразделения консалтинговой компании VM Partners Дарья Мушта

Как изменилась структура китайского импорта после 24 февраля?

— Если говорить о тенденциях, то объемы выросли и это подтверждается данными российской и китайской таможенных служб — за восемь месяцев товарооборот между Россией и Китаем вырос на 31,4%, до 117,2 млрд долларов.

У нас объем запросов на аналитику китайского рынка и подбор поставщиков вырос минимум в 10 раз, а объем заказов — в 3 раза в таких товарных категориях как оборудование, электроника и химия. Заказы на производственное оборудование увеличились в марте, чему способствовал курс доллара, многие предприниматели начали локализовывать производство у себя.

Одновременно увеличился спрос и на сырье, так как российские производства в моменте не могли справиться с объемом потребления. На данный момент увеличению закупок из КНР также способствует благоприятный курс доллара к рублю.

Какие основные проблемы сегодня стоят перед российскими импортерами, работающими с Китаем?

— Одна проблема связана с санкциями, вторая — по-прежнему с пандемией. Во-первых, есть проблемы с экспортом из Китая тех самых марок, которые попали в список параллельного импорта. Отгрузить их напрямую из Китая в РФ нельзя, так как на китайской таможне потребуется письмо правообладателя.

В этом случае необходимо менять конечного клиента, создавать некую «легенду» для поставщика, а вывоз в Россию осуществлять через третью страну. Сегодня так осуществляется импорт телекоммуникационного и сетевого оборудования. Увеличение себестоимости товара в данном случае в среднем составляет 10%. Также по такой схеме мы импортируем пищевой крахмал.

Во-вторых, остается проблема с затрудненным выездом в КНР и периодическими остановками работы разных регионов из-за вспышек коронавируса. И если с первой проблемой за два года пандемии мы научились справляться, даже сложное оборудование совместно с клиентом мы можем принять удаленно, то от внезапных карантинов никто не застрахован.

Тем не менее, предотвратить возникновение операционных проблем, снять риски и отстроить качественную модель работы отдела закупок легко: достаточно знать эффективные алгоритмы работы с КНР. Модель всегда одна и та же, неважно, что вы покупаете: носки или завод.

Как китайские компании объясняют свой отказ поставлять в Россию?

— Называют две основные причины — запрет США и Европы на поставку продукции в Россию или вторичные санкции, грозящие запретом на поставку комплектующих от импортных поставщиков, которые не желают работать с нашей страной.

Российский рынок для Китая (если не брать в расчет газ, нефть и инфраструктурные проекты) не в приоритете, наша страна не входит даже в топ-10 стран по внешнеторговому обороту.

Какие ошибки чаще всего допускают импортеры?

— При выборе партнера российские компании часто не обращают внимание на очень важные вещи, например, на статус компании, наличие лицензии и исков. Цены и образцы понравились, и он внес предоплату, а дальше начинаются проблемы: мошенничество, взвинчивание цен, разночтение контракта и т. д.

Среди наших клиентов два из десяти до прихода к VM Partners имели негативный опыт работы с Китаем. На наш вопрос «как вы проверяете поставщика?», самый распространенный ответ — никак. А у китайской компании может быть 10 судов в арбитраже только за последний месяц, но это никто не проверяет.

Например, одна российская компания поставляла для ритейлеров столовые приборы. Заказ был подписан из 304-й стали на два контейнера. К моменту размещения объем заказа был уменьшен до одного контейнера, и поставщик прислал письменное подтверждение, что это не повлечет увеличение цены.
После предоплаты порядка 40 тыс. долларов поставщик перестал выходить на связь, а на любые попытки дозвониться на стационарные телефоны, клиента определяли, как «тех самых, которые в два раза сократили заказ» и бросали трубки. Посещение завода не дало никакого результата. Позиция поставщика такая: цены на материал выросли, либо делаем из дешевого материала, либо не делаем вообще и предоплату не возвращаем.

Следующая попытка была разобраться через платформу Alibaba, где был найден поставщик. Через несколько недель Alibaba откровенно «слилась», мотивируя тем, что менеджер, с которым происходила коммуникация, не зарегистрирован на сайте.

Решать вопрос через международный суд можно, конечно, но к моменту исполнения китайские приставы, как правило, находят ошибки в процессуальном порядке и отклоняют запрос.

Среди наших клиентов два из десяти до прихода к VM Partners имели негативный опыт работы с Китаем. На наш вопрос «как вы проверяете поставщика?», самый распространенный ответ — никак. А у китайской компании может быть 10 судов в арбитраже только за последний месяц, но это никто не проверяет.

Среди наших клиентов два из десяти до прихода к VM Partners имели негативный опыт работы с Китаем. На наш вопрос «как вы проверяете поставщика?», самый распространенный ответ — никак. А у китайской компании может быть 10 судов в арбитраже только за последний месяц, но это никто не проверяет.

Потерпевшая сторона через знакомых обратилась в медиа — местное агентство Синьхуа. После подключения СМИ и просьб прокомментировать ситуацию, поставщики поменяли свою позицию и вышли на переговоры. В результате заказ был выполнен из нужного клиенту материала с небольшой корректировкой стоимости.

В случае, если бы международный договор предусматривал возможность одностороннего отказа от сделки при невыполнении обязательств по цене и по качеству, можно было автоматически аннулировать договор, хотя не факт, что китайцы сразу вернули бы деньги.

Грамотное решение по вопросу обеспечило наличие связей в СМИ и китайскоговорящих сотрудников в команде клиента

Ваша экспертиза как раз состоит в глубине проработки китайского контрагента?

— Да. За 14 лет работы с Китаем мы выросли из переводчиков на переговорах до экспертов по закупкам. Опыт работы VM Partners с разными типами клиентов показывает плачевную тенденцию: штат профессиональных менеджеров ВЭД и китайскоговорящих сотрудников не всегда обеспечивают защиту от «китайской угрозы». Для того, чтобы не было «сделано плохо в Китае», отдел закупок должен контролировать каждую стадию сделки.

Мы свободно говорим на китайском языке, в том числе техническом, и разбираемся в китайском менталитете. У нас 16 сотрудников со знанием китайского языка и 4 китайских специалиста в нашем китайском подразделении. Это дает нам преимущество в переговорах.

Во-первых, мы можем найти качественных поставщиков за счет имеющегося доступа к китайской таможенной базе, она позволяет видеть всю цепочку поставок из Китая по всему миру. Например, смотрим, какие китайские производители отгрузили условные керамические кружки под брендом Starbucks и идем к нему.

За 14 лет работы с Китаем мы выросли из переводчиков на переговорах до экспертов по закупкам.

Во-вторых, мы проверяем поставщика по разным параметрам, начиная от создания юрлица и заканчивая исками и судами. У нас уже наработан опыт, и мы даже по адресу и контактному номеру телефона можем определить статус поставщика: торговая компания, производитель или агент-перекупщик.

Кстати, в мае мы запустили услугу доставки образцов продукции авиа за 7 дней. Сейчас в среднем на рынке этот срок составляет 25 дней и это неприемлемо для бизнеса. В нашем китайском офисе мы раз в неделю собираем образцы товаров, маркируем их, готовим документы, упаковываем и отправляем в Россию.

Дата публикации: 23.09.2022
Источник: New Retail